Algemene voorwaarden
1. Definities
Deze voorwaarden gelden voor alle geplaatste vakanties, accommodaties, belevingen, dagjes uit, avondjes uit, acties, behandelingen en overige diensten binnen het netwerk van websites van HJ Webdevelopment.
- HJ Webdevelopment Netwerk: het netwerk van websites en systemen beheerd door HJ Webdevelopment.
- Ondernemer: iedere zakelijke gebruiker die een vakantie, accommodatie, beleving of andere aanbieding plaatst.
- Tegoed: prepaid saldo dat wordt gebruikt voor zichtbaarheid binnen het HJ Webdevelopment Netwerk.
- Aanbieding: elke geplaatste dienst zoals vakantie, accommodatie, beleving, dagje uit, avondje uit, behandeling, workshop of actie.
2. Prepaid-tegoed en overeenkomst
- Het invoeren van een aanbieding in het HJ Webdevelopment Netwerk is gratis.
- Een aanbieding wordt pas zichtbaar binnen het HJ Webdevelopment Netwerk zodra er prepaid tegoed op het account staat.
- Het opwaarderen van tegoed vormt de enige overeenkomst tussen ondernemer en HJ Webdevelopment.
- Er is geen abonnement, geen contract en geen verplichting om het HJ Webdevelopment Netwerk te blijven gebruiken.
- Het minimum bedrag per opwaardering is 25 euro exclusief BTW.
- Opzeggen is eenvoudig: de ondernemer stopt simpelweg met het opwaarderen van prepaid tegoed.
- Tegoed blijft geldig zolang het account actief is.
- HJ Webdevelopment rekent geen commissie, bemiddelingskosten of afdracht per boeking of verkoop. Ondernemers houden 100% van hun omzet en transacties zijn volledig buiten HJ Webdevelopment.
3. Kosten per bezoeker, prepaid tegoed en geen restitutie
- De basis van het HJ Webdevelopment Netwerk is betalen per bezoeker naar de website van de ondernemer.
- De actuele klikkosten per bezoeker worden publiek getoond op de website en kunnen door HJ Webdevelopment op ieder moment worden aangepast.
- Klikkosten worden naar redelijkheid vastgesteld en wijzigingen gelden alleen voor toekomstige klikken.
- Er worden nooit meer kosten in rekening gebracht dan het beschikbare prepaid tegoed en een eventuele door de ondernemer ingestelde daglimiet.
- De ondernemer kan zelf een dagbudget instellen om de maximale besteding per dag te beperken.
- Prepaid tegoed is definitief en wordt niet terugbetaald.
- Compensatie vindt uitsluitend plaats in de vorm van extra tegoed.
- Restitutie in geld is nooit mogelijk.
- Bij gegronde klachten, systeemfouten, botklikken of onterechte klikken kan saldo worden toegevoegd.
- Alle tarieven voor prepaid tegoed, klikkosten en extra promotiemogelijkheden binnen het HJ Webdevelopment Netwerk zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Rol van HJ Webdevelopment
- HJ Webdevelopment biedt via het HJ Webdevelopment Netwerk uitsluitend zichtbaarheid voor vakanties, accommodaties, belevingen en overige aanbiedingen van ondernemers.
- HJ Webdevelopment is geen partij in overeenkomsten tussen ondernemer en klant of gast.
- Alle boekingen, betalingen, annuleringen en klantenservice vinden volledig plaats tussen ondernemer en klant of gast, buiten HJ Webdevelopment om.
- HJ Webdevelopment ontvangt geen betalingen namens ondernemers en draagt geen geld over tussen ondernemer en klant.
- HJ Webdevelopment garandeert geen specifieke zichtbaarheid, ranking, aantal klikken, boekingen of omzet.
- Gebruik van het HJ Webdevelopment Netwerk is volledig op eigen risico.
5. Verantwoordelijkheid van de ondernemer
- De ondernemer is volledig verantwoordelijk voor alle geplaatste tekst, prijzen, afbeeldingen en diensten.
- Prijzen moeten voldoen aan de Nederlandse wet en ACM-richtlijnen en waarheidsgetrouw zijn.
- De ondernemer moet zelf beschikken over geldige auteursrechten of licenties voor alle afbeeldingen.
- De ondernemer is verantwoordelijk voor de kwaliteit en uitvoering van vakanties, accommodaties en belevingen.
- HJ Webdevelopment is niet aansprakelijk voor klachten of claims van klanten of gasten van de ondernemer.
6. Auteursrecht en afbeeldingen
- Alleen afbeeldingen uploaden waarvan de ondernemer de rechten bezit of een geldige licentie heeft.
- Bij een auteursrechtklacht kan HJ Webdevelopment afbeeldingen direct verwijderen.
- De ondernemer vrijwaart HJ Webdevelopment volledig voor alle auteursrechtclaims.
7. Prijsvermelding en acties
- Prijzen moeten echt, actueel en correct zijn.
- Elke prijs moet een totaalprijs zijn volgens de ACM-richtlijnen. Dit betekent dat alle verplichte kosten, toeslagen en belastingen zijn inbegrepen in de getoonde prijs.
- Een getoonde aanbieding moet daadwerkelijk los te boeken of te bestellen zijn tegen de weergegeven totaalprijs, zonder verplichte bijkomende kosten.
- Lokkertjes zijn toegestaan, maar de ondernemer moet de aanbieding tegen de weergegeven totaalprijs kunnen leveren.
- Optionele upsells en extra diensten zijn toegestaan, mits deze niet verplicht zijn om de aanbieding te kunnen boeken.
- Zodra een bezoeker de website van HJ Webdevelopment verlaat, staat het de ondernemer volledig vrij om aanvullende diensten, upgrades of pakketten aan te bieden.
- HJ Webdevelopment rekent geen commissie of afdracht over boekingen, bestellingen of verkopen. Alle betalingen tussen ondernemer en klant vinden buiten HJ Webdevelopment plaats.
- Kortingen en dagaanbiedingen mogen alleen worden vermeld wanneer er daadwerkelijk een korting wordt gegeven ten opzichte van een eerdere echte prijs.
- Misleidende prijsinformatie of acties kunnen worden verwijderd uit het HJ Webdevelopment Netwerk.
8. Verboden inhoud
- Pornografische, gewelddadige, discriminerende of haatdragende inhoud is verboden.
- Onjuiste of misleidende informatie over vakanties, accommodaties of belevingen is niet toegestaan.
- Medische of gezondheidsclaims zonder bevoegdheid of bewijs zijn niet toegestaan.
- Auteursrechtelijk beschermde inhoud zonder toestemming is verboden.
- Spam, nepaanbiedingen, nepaccounts en frauduleus gedrag zijn verboden.
9. Accounts en gebruik
- De ondernemer is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van inloggegevens en het gebruik van het account.
- Het is niet toegestaan om accounts op een misleidende manier te gebruiken, bijvoorbeeld door zich voor te doen als een andere onderneming.
- HJ Webdevelopment mag bij vermoeden van misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden het account tijdelijk blokkeren of definitief verwijderen.
- Bij blokkade of verwijdering van het account wordt eventueel resterend prepaid tegoed niet terugbetaald.
10. Kliks en zichtbaarheid
- Het HJ Webdevelopment Netwerk gebruikt automatische systemen om verdachte of ongeldige klikken te beperken.
- Bij opvallende of onverklaarbare klikpatronen wordt naar redelijkheid beoordeeld of compensatie in tegoed passend is.
- Onterechte klikken kunnen worden gecompenseerd in saldo, nooit in geld.
- Naast de kosten per klik kan de ondernemer optioneel extra zichtbaarheid inkopen zoals topposities, pinned posities, banners en vergelijkbare promoties.
- Deze extra promotiemogelijkheden werken op basis van een dagbieding vanaf 1 euro per dag, waarbij de actuele mogelijkheden en bedragen binnen het HJ Webdevelopment Netwerk worden getoond.
- Voor deze extra promotie betaalt de ondernemer voor zichtbaarheid bovenop de klikkosten en alle instellingen en budgetten zijn door de ondernemer zelf te beheren.
- Deze extra promotiemogelijkheden zijn volledig optioneel en niet verplicht.
- Er wordt geen minimale zichtbaarheid, positie of aantal klikken gegarandeerd.
11. Aansprakelijkheid
- HJ Webdevelopment is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit gebruik van het HJ Webdevelopment Netwerk.
- HJ Webdevelopment is niet aansprakelijk voor foutieve informatie, foutieve prijzen, overboekingen, annuleringen, miscommunicatie of andere problemen tussen ondernemer en klant of gast.
- Ondernemers vrijwaren HJ Webdevelopment voor alle claims van derden die verband houden met de door hen geplaatste aanbiedingen.
12. Overmacht
- Bij overmacht, zoals storingen, netwerkproblemen, aanvallen of technische defecten, mag HJ Webdevelopment het HJ Webdevelopment Netwerk tijdelijk beperken of opschorten.
- Er bestaat geen recht op schadevergoeding of restitutie in geld bij overmacht.
13. Verwijderen van aanbiedingen en accounts
- HJ Webdevelopment mag zonder opgaaf van reden aanbiedingen of accounts verwijderen die in strijd zijn met deze voorwaarden of met de wet.
- Bij verwijdering of blokkade wordt prepaid tegoed niet terugbetaald.
14. Wijzigingen van voorwaarden
- HJ Webdevelopment mag deze voorwaarden wijzigen.
- Nieuwe voorwaarden zijn van toepassing op nieuw gebruik en op volgende opwaarderingen van tegoed.
15. Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden en op het gebruik van het HJ Webdevelopment Netwerk is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Gegevens en privacy
- HJ Webdevelopment verwerkt technische gegevens van bezoekers, zoals klikgedrag en sessie-informatie, om het HJ Webdevelopment Netwerk te kunnen laten functioneren en inzicht te geven in de herkomst van bezoekers.
- Hiervoor kan HJ Webdevelopment een gehashte of anderszins gepseudonimiseerde identificatie van een bezoeker of sessie gebruiken. Deze hash is niet bedoeld om een individuele persoon te identificeren.
- De ondernemer kan deze hash of bezoeker-identificatie inzien in statistieken of rapportages, uitsluitend om de bron en prestaties van verkeer te analyseren.
- De hash of bezoeker-identificatie mag door de ondernemer niet worden gekoppeld aan concrete boekingen, bestellingen of direct herleidbare persoonsgegevens van de klant.
- De ondernemer mag de hash niet gebruiken om individuele personen te profileren, te volgen buiten het HJ Webdevelopment Netwerk of om de hash te combineren met eigen persoonsgegevens op een manier die strijdig is met de privacywetgeving.
- Meer informatie over de omgang met persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van HJ Webdevelopment.